Politique de confidentialité

MonVinea respecte votre vie privée et s'engage à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. La présente politique explique quels renseignements nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits. Cette politique est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) ainsi qu'aux lois applicables sur la protection des données.

1. Renseignements collectés

Nous collectons les renseignements suivants :

• Données de compte : nom, prénom, adresse courriel, mot de passe (chiffré).
• Données de profil : préférences d'utilisation, paramètres d'affichage.
• Données de collection : bouteilles inventoriées, notes de dégustation, photos téléversées, position dans le cellier.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux d'accès, identifiants de session, dans le but d'assurer la sécurité et la stabilité du Service.
• Données de paiement (le cas échéant) : traitées par notre prestataire de paiement (Stripe). MonVinea ne stocke jamais les numéros de carte de crédit complets.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Fournir et améliorer le Service ;
• Authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes ;
• Vous envoyer des notifications transactionnelles (vérification, réinitialisation de mot de passe, confirmations) ;
• Répondre à vos demandes de contact ou de support ;
• Détecter et prévenir les fraudes ou utilisations abusives ;
• Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons partager certaines données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du Service :

• Hébergement et infrastructure : serveurs canadiens hébergeant les données ;
• Envoi de courriels : Brevo (anciennement Sendinblue) pour la livraison transactionnelle ;
• Paiement : Stripe pour le traitement sécurisé des transactions ;
• Sources de données vinicoles : interrogation d'API publiques qui ne reçoivent aucune donnée personnelle identifiante.

Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l'exige (mandat judiciaire, demande légitime d'une autorité compétente).

4. Témoins (cookies) et stockage local

Nous utilisons des témoins et le stockage local du navigateur strictement nécessaires au fonctionnement du Service (session authentifiée, préférences d'affichage). Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni de suivi tiers à des fins de marketing.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles et votre contenu sont effacés dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation (par exemple, factures conservées 7 ans à des fins fiscales). Les journaux techniques sont conservés au plus 90 jours.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération : chiffrement des mots de passe (bcrypt), connexions TLS, séparation des environnements, accès restreint aux opérateurs autorisés, sauvegardes chiffrées. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et autres législations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter les renseignements que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit de suppression : demander l'effacement de votre compte et de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré couramment utilisé ;
• Droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous via le formulaire de contact disponible dans votre compte. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours.

8. Transferts hors du Québec/Canada

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors du Québec ou du Canada. Le cas échéant, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles ou réglementaires offrant un niveau de protection équivalent.

9. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, en cohérence avec la nature des produits (vins) traités. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements concernant des mineurs.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou via le Service.

11. Responsable des renseignements personnels

Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez joindre le responsable du traitement via le formulaire de contact accessible depuis votre compte. En cas d'insatisfaction, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.